プライバシーポリシー

（2025年12月15日制定・施行）

hsakurastudio（代表：佐々木烈）（以下「当店」といいます）は、当店が運営する日常ファッションショッピングサイト（以下「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を尊重し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に取得・利用・管理・保護します。本ポリシーでは、当店が収集する個人情報の種類、利用目的、第三者提供、管理方法、お客様の権利等について定めます。

一、収集する個人情報の種類と利用目的

当店は、以下の目的を達成するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得・利用します。

（1）収集する個人情報の種類

注文・配送に関する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品情報（商品名、数量、サイズ等）、注文番号、配送に関する情報（配送希望日時、配送状況等）
お支払いに関する情報
クレジットカード決済に関する情報（決済方法、決済状況、取引識別子、請求金額、返金状況等）
※当店は、クレジットカード番号等のカード情報そのものを取得・保管しません。カード情報は決済サービス会社により取り扱われます。
会員登録（提供している場合）に関する情報
会員ID、パスワード（適切な方法で管理されます）、購入履歴、配送先情報等
お問い合わせ・アフターサポートに関する情報
氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容（返品・交換理由、商品に関するご意見等）、対応履歴
本サイトの利用状況に関する情報
IPアドレス、ブラウザ種別、OS種別、アクセス日時、閲覧履歴、Cookie等を通じて収集される情報

（2）個人情報の利用目的

本サイトにおける注文受付、商品の発送・配送、連絡、各種通知（注文確認、発送通知、返品・交換の進捗等）のため
クレジットカード決済の処理、決済状況の確認、返金処理等のため
お問い合わせ対応、アフターサポート（返品・交換対応、クレーム対応等）のため
会員サービスの提供（ログイン認証、注文履歴の表示、利便性向上等）のため
本サイトの運営・保守管理、品質向上、利用状況分析、機能改善のため
キャンペーン・新商品等の案内（お客様が受信を希望しない場合を除きます）のため
不正注文・不正利用の防止、安全性確保、調査・対応のため
上記に付随する業務の遂行のため

二、個人情報の収集方法

当店は、以下の方法により個人情報を収集します。

お客様が本サイトの注文フォーム、会員登録フォーム、お問い合わせフォーム等に入力する方法
お客様が本サイトを閲覧・利用する際に、サーバーログやCookie等を通じて自動的に収集する方法
お客様との電話・メール・書面等の連絡過程で提供される方法
配送手配のため、配送会社から提供される配送状況等の情報
決済処理のため、決済サービス会社から提供される決済結果・取引情報（カード番号等を除く）

※Cookieについて

本サイトは、利便性向上（ログイン状態の維持、入力補助等）および利用状況分析のためCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

三、第三者提供および委託について

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供しません。

個人情報保護法その他法令に基づき提供が認められる場合
公的機関から法令に基づく正式な照会・要請があった場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（例：配送会社、決済サービス会社、システム運用会社、メール配信サービス会社等）
※この場合、当店は委託先に対し、適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
事業譲渡、合併、会社分割その他事業承継が生じる場合

四、個人情報の管理と保護（安全管理措置）

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱責任者・管理体制の整備
アクセス制限、認証（ID・パスワード管理）、暗号化等の技術的措置
委託先に対する監督、秘密保持等の契約整備
運用状況の定期的な点検および必要に応じた見直し

五、お客様の権利（開示等の請求）と手続

お客様は、個人情報保護法に基づき、当店が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます（法令上の要件を満たす場合）。

利用目的の通知、開示の請求
訂正・追加・削除の請求
利用停止・消去の請求、第三者提供の停止の請求
当店からの案内（広告・宣伝目的の連絡等）の停止（受信拒否）

請求を希望される場合は、本サイト「お問い合わせ」ページから「個人情報に関する請求」を選択し、以下を記載してご連絡ください。なお、当店は本人確認を行ったうえで、法令に基づき合理的な期間内に対応します。

請求の種類（開示、訂正、利用停止等）
対象となる情報（可能な範囲で具体的に）
お客様の氏名、メールアドレス、電話番号
本人確認のための補足情報（例：直近の注文番号、登録住所の一部等）

六、プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、本サイトのサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した日から効力を生じます。お客様は定期的に本ページをご確認ください。

七、お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、または個人情報に関する請求については、以下よりお問い合わせください。

hsakurastudio（代表：佐々木烈）個人情報保護担当

お問い合わせ先：本サイト「お問い合わせ」ページの「個人情報に関するお問い合わせ」欄
対応時間：営業日（月曜日～金曜日）9:00～18:00（祝日を除く）
回答期間：お問い合わせ受付後、原則として5営業日以内にご回答いたします。

当店は、お客様からのお問い合わせに誠実に対応し、個人情報の適切な保護に努めます。